Ein Applaus-Seminar.

      „Mit Wertschätzung zum Erfolg in der Agentur“

Unternehmenserfolg entsteht durch die Leistung der Mitarbeiter und die Fähigkeit zur Zusammenarbeit. Beides ist sehr stark abhängig von der Motivation der einzelnen und des Umgangs miteinander.
Ein wertschätzendes Arbeitsumfeld gehört zu den Faktoren, die die Mitarbeitermotivation stark beeinflussen. Hier kann von Seiten des Führungspersonals durch Kommunikationsskills in relativ kurzer Zeit eine spürbare Veränderung herbeigeführt werden.

Lernen Sie Werkzeuge der wertschätzenden Kommunikation kennen. So werden Sie sensibilisiert für eine wertschätzende Grundhaltung und verändern/verbessern das Arbeitsklima in der Agentur. Das macht das Team nicht nur effektiver, sondern trägt auch zu Kontinuität und geringerer Fluktuation bei.

Was wird trainiert?
Im Seminar trainieren Projektmanager, Teamleiter und Mitglieder der Führungsebene Skills und Techniken um eine motivierte Arbeitsatmosphäre zu erzeugen, in der das Team und auch der Kunde mit Spaß arbeiten. Die Teilnehmer erfahren, wie Konflikte entstehen, warum sie eskalieren und wie sie sich vermeiden lassen. Sie trainieren Kommunikationstechniken, mit deren Hilfe sie selbst in angespannten Situationen konstruktive Gespräche führen können.

Was bleibt wirklich hängen?
Kommunikationskultur kann nicht verordnet werden. Sie kann aber begünstigt werden durch die Entwicklung von Haltungen und Sichtweisen. Mit erprobten Werkzeugen aus der wertschätzenden Kommunikation wird eine Haltung entwickelt, die schon im Vorfeld dafür sorgt, dass innerhalb der Teams und zwischen verschiedenen Hierarchie-Ebenen weniger Konflikte entstehen. Gekonnt eingesetzt helfen die Tools langfristig Teamspirit zu stärken, die Produktivität zu erhöhen, bessere Ergebnisse zu erzielen und Kunden zu binden.

Trainingsinhalte
  • Wertschätzende Kommunikation – was ist das?
  • Die 10 Werkzeuge der wertschätzenden Kommunikation
  • Konflikte, Vorgehensweise und Vermeidungsstrategien – persönliche Einstellungen verbessern
  • Problemlösungstechniken – kennenlernen, lernen, anwenden
Methoden
  • Vortrag mit einer Einführung in das Thema „Wertschätzende Kommunikation“
  • Gesprächs- und Körperübungen: Kommunikations-Werkzeuge und Strategien erleben, ausprobieren und umsetzen
  • Theorie und Praxis: Übungen aus Ihrem beruflichen Agenturalltag
Nutzen
  • Wertschätzender Umgang im Team und mit dem Kunden
  • Konstruktives Teambuilding und guter Teamspirit
  • Effektivere Kommunikation in allen Projektphasen
  • Kraftvollere und produktivere Arbeitsverhältnisse – mehr Spaß und Motivation
  • Destruktive Gewohnheiten und Verhaltensweisen entdecken und aufgeben
  • Konfliktreduktion – Fähigkeiten Konflikte zu moderieren und zu lösen –
  • Loyalität zur Agentur
Zielgruppe
  • Projektmanager
  • Teamleiter
  • Führungskräfte aller Kompetenzbereiche
  • Alle, die ihre Kommunikations- und Handlungskompetenz in der täglichen Zusammenarbeit mit Kunden und im Team erweitern wollen und lernen möchten Konflikte konstruktiv zu lösen
Angebot Jahrescoaching

Angebot Jahrescoaching
Begleitendes Intensivseminar
„Wertschätzende Kommunikation“, bestehend aus:

  • Basisseminar, Dauer: 4 Std. plus
  • Intensivseminar, Dauer: 8 fortlaufende Termine à 2 Std.

Kosten pro Gruppe: Euro 8.000,-